Política de Envíos

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Plazos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de transporte:

• Envíos nacionales: entre 3 y 7 días hábiles.

• Envíos internacionales: entre 7 y 20 días hábiles.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestra empresa, como problemas logísticos, condiciones climáticas o trámites aduaneros.

3. Costes de Envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones, podrán ofrecerse envíos gratuitos según las condiciones indicadas en la tienda.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente, cuando esté disponible, a través del correo electrónico facilitado durante la compra.

5. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No seremos responsables de retrasos o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. Pedidos Perdidos o Dañados

Si un pedido llega dañado o no se recibe dentro del plazo estimado, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos revisar la incidencia y ofrecer una solución adecuada.

7. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: Lisseabelle@gmail.com

Estaremos encantados de ayudarte.